Imagine chegar ao seu condomínio e se deparar com uma série de problemas como portão com defeito, elevador em manutenção, interfone que não funciona, falta de funcionários, desrespeito aos horários de descanço, etc.
Essas e outra situações ocorrem com frequência e muitas delas são motivos de indisposição entre porteiros, síndicos e moradores.
Buscar harmonizar as relações entre os condôminos, síndico e demais funcionários, administrando conflitos e resolvendo de forma proativa os problemas do dia a dia, a fim de mitigar situações que possam gerar reclamações e insatisfação de um modo geral, é um dos serviços que podem trazer tranquilidade e bem-estar aos moradores de condomínios.
Além das atividades administrativas a principal tarefa de uma administradora nos dias de hoje é a gestão de pessoas e resolução de situações conflitantes. Para não causar indisposição entre
os moradores, a gestora muitas vezes atua como mediadora de conflitos, usando bom senso e equilíbrio a fim de harmonizar as relações e solucionar impasses.
A habilidade em resolver conflitos é umas das competências mais exigidas de uma boa administradora, e apesar da intensa pressão e cobrança que a atividade exige, a administradora
afirma que essa é uma das atividades que mais a motivam, afinal uma boa gestão deve primar pela satisfação dos moradores e sua tranquilidade.
Algumas situações conflitantes poderiam ser evitadas se os condôminos respeitassem as regras básicas do regimento interno.
Outra situação que normalmente gera muitos conflitos são as assembleias de condomínio, quando alguns moradores expressam o seu ponto de vista de forma individualista entendendo que
a sua opinião deva prevalecer perante os demais. É neste momento que entra a função “mediadora” da administradora, esclarecendo que deve haver respeito às opiniões de cada um prevalecendo,
no entanto, as decisões obtidas por consenso da maioria dos presentes.
Administrar conflitos não é uma tarefa fácil, porém sabendo lidar com pessoas é possível chegar a um bom termo e este é um dos principais diferenciais de uma boa administradora de condomínios para que os moradores possam ter tranquilidade e bem-estar para viver em harmonia.
Fonte: Revista do Clube Curitibano – Edição 239 – Agosto/2016
Essas e outra situações ocorrem com frequência e muitas delas são motivos de indisposição entre porteiros, síndicos e moradores.
Buscar harmonizar as relações entre os condôminos, síndico e demais funcionários, administrando conflitos e resolvendo de forma proativa os problemas do dia a dia, a fim de mitigar situações
que possam gerar reclamações e insatisfação de um modo geral, é um dos serviços que podem trazer tranquilidade e bem-estar aos moradores de condomínios.
Além das atividades administrativas a principal tarefa de uma administradora nos dias de hoje é a gestão de pessoas e resolução de situações conflitantes. Para não causar indisposição entre
os moradores, a gestora muitas vezes atua como mediadora de conflitos, usando bom senso e equilíbrio a fim de harmonizar as relações e solucionar impasses.
A habilidade em resolver conflitos é umas das competências mais exigidas de uma boa administradora, e apesar da intensa pressão e cobrança que a atividade exige, a administradora
afirma que essa é uma das atividades que mais a motivam, afinal uma boa gestão deve primar pela satisfação dos moradores e sua tranquilidade.
Algumas situações conflitantes poderiam ser evitadas se os condôminos respeitassem as regras básicas do regimento interno.
Outra situação que normalmente gera muitos conflitos são as assembleias de condomínio, quando alguns moradores expressam o seu ponto de vista de forma individualista entendendo que
a sua opinião deva prevalecer perante os demais. É neste momento que entra a função “mediadora” da administradora, esclarecendo que deve haver respeito às opiniões de cada um prevalecendo,
no entanto, as decisões obtidas por consenso da maioria dos presentes.
Administrar conflitos não é uma tarefa fácil, porém sabendo lidar com pessoas é possível chegar a um bom termo e este é um dos principais diferenciais de uma boa administradora de condomínios para que os moradores possam ter tranquilidade e bem-estar para viver em harmonia.
Fonte: Revista do Clube Curitibano – Edição 239 – Agosto/2016
